那女人声音尖锐，一边不停手脚并用地推搡着魏哲远，一边面目狰狞地破口大骂：“就是因为你们这些人玩忽职守，才会耽误我父亲的病情！他被推进医院的时候明明还好好的，怎么转眼间人就没了？你们必须赔偿！”

在女人身旁还有一位更为年长的男人，他低头默默地站在一旁，偶尔还会偷瞄女人，看起来很没主见。

上午还谈笑风生的魏哲远此时面部表情异常紧绷，嘴唇抿成一条线，似乎正在竭尽全力地克制自己，避免与这个女人发生正面冲突。

英杰实在看不下去，忍不住反驳道：“病人要是好好的还来医院干嘛？难不成和我一样上班？”

以许佳怡多年处理投诉的经验来看，英杰刚刚说的这番话必然会惹祸上身，这女人看起来就不是善茬。

果然不出所料，女人听到这话后，“嗖”地一下站起来，怒气冲冲地对着围观的人群大喊：“你们都来看看，这医生说的是什么话，丧不丧良心！”

英杰还在阐述事实：“你们把老爷子推到一楼，咨询完住院流程就在那争执，什么住院费谁交，老人谁照顾，根本没人去管老人。是魏大夫路过的时候发现老人脸色铁青，瞳孔涣散，喊人过来抢救，可惜为时已晚，病人窒息而亡。明明是你们身为子女没有照顾好老人，怎么把问题推在别人身上，你还讲不讲理？”

中年男人心虚地看向妹妹，确实是他们没注意到父亲窒息，导致错过了最佳的抢救时间。但妹妹说人在医院没的，要搏一把，兴许还能向医院索要些赔偿金。

女人像疯了一样不管不顾，拽着英杰的胸襟就骂：“你们这些丧尽天良的大夫就会推卸责任，我不管，我父亲是在你们医院没的，这是医疗事故，你们必须赔偿！”

就在这时，顾昊拨开人群，大步走了过来。

“患者家属，你知道患者之前有什么病吗？你知道患者平日都吃什么药物吗？你知道患者今天为什么突发疾病吗？既然是好好的，为什么要用120送到医院里来？你若觉得院方有过错行为，大可以报警，也可以起诉，我们都配合调查。”

女人怕父亲癌症晚期的病症不占理，立刻改变策略，放开了英杰的衣襟，转而用力撕扯起顾昊的白大褂。

“你吓唬谁呢？警察和你们都是一伙儿的，我找任何人都没有用！今天我就在这不走了，你们必须给我个说法！如果你们不给我解决问题，我就直接撞墙死在这里，看你们怎么办！”

许佳怡心中暗叹，类似这种事情她以前也曾遇到过，有客户为了敲诈银行，将身患重病的老人用担架抬到网点，还煽动周边客户的情绪，录音录像，逼迫银行赔偿。

人心若是坏透了，什么事都做得出来。

顾昊再次说道：“我刚刚调了病人的诊疗记录，他是喉癌晚期，随时都会因为喉梗阻引起窒息，导致死亡。《民法典》有明确规定，患者在诊疗中受到损害，医疗机构或医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。你们既没有办理住院手续，又没有接受治疗，算不上医疗事故。”

许佳怡默默掏出手机，仔细查询《民法典》的相关规定，顾昊说的话好像确实站得住。

女人眼见自己撒泼打滚没用，竟做出更为过激的举动，她突然抄起一旁窗台上的花盆，狠狠朝顾昊头上砸去！

许佳怡第一个念头就是：学神那清冷矜贵的脸不能就这么被糟蹋了，简直暴殄天物啊！

她毫不犹豫地从人群中冲了出来，用力推开顾昊。

那女人砸人的手劲很大，一时没收住手，竟将花盆砸到了许佳怡右肩膀上。

所有事情都发生在电光火石之间，许佳怡也是过了一会才意识到自己肩膀火辣辣的疼。

怪不得人们常说，“色字头上一把刀，石榴裙下把魂消”。她一边捂着受伤的肩膀，一边暗骂自己色令智昏。

顾昊立刻扶住她，想要查看伤势，却被许佳怡一把推开。她随即坐在地上，学着女人刚才的模样大喊：“谁推的我啊？我好好看热闹怎么就被砸了？你这女人不讲理，我要告你故意伤害，我要拍ct，做全身检查，你得赔我钱！”

女人有些慌，声音小了些：“谁知道你从哪窜出来，我又不是故意的。”

许佳怡质问道：“不是故意的就行？人家医生好心好意的帮你抢救父亲，你还讹人家，我看你就是心肠坏透了！”

女人当即反问道：“我父亲在医院没了，他们就没责任吗？”

“有啊。”许佳怡肯定的说。

女人刚想笑，许佳怡就继续说道：“有开死亡证明的责任。”

英杰忍不住笑出了声，女人撒泼有时还得女人治，用魔法打败魔法。

“你，你”女人你了半天也说不出话。

医院的院警也在这时赶了过来，对发生的事情进行问询。

刚刚还嚣张跋扈的女人见到警察就如霜打的茄子，顿时蔫了，说